Contexto y necesidades del Ouren Sound Fest
El Ouren Sound Fest es un festival de música indie celebrado entre el 22 y el 24 de mayo de 2026 en San Cibrao das Viñas, provincia de Ourense. En su edición de 2026 ofreció tres jornadas de entretenimiento cultural centradas en la música en directo, con artistas destacados del indie español como Love of Lesbian, La M.O.D.A. o Siloé. El viernes 22 y el sábado 23 acogieron los conciertos principales, mientras que el domingo 24 se destinó al público familiar con entrada gratuita.
El resultado fue un sold out completo: más de 14.000 personas pasaron por el recinto a lo largo del evento, con picos de más de 7.000 asistentes por jornada. woutick! lleva acompañando al festival desde 2020, asumiendo de forma progresiva la gestión integral de ticketing, cashless, conectividad y producción de personal en el recinto.
El reto para woutick!: cashless fluido, conectividad garantizada y venta anticipada para 2027
El reto principal fue garantizar la conectividad necesaria para que el sistema cashless operara con la máxima fluidez y que las recargas online se procesaran con agilidad en todo momento. Con más de 7.000 personas al día en el recinto, cualquier caída del sistema habría generado colas, frustración y pérdida de ingresos para el festival.
woutick! asumió la gestión y producción integral en el recinto: taquilla, pulseración, recarga y merchandising, con un equipo propio de 27 personas más 2 técnicos especializados. Esta integración total del personal permitió redistribuir los recursos en tiempo real según la carga de trabajo en cada área y momento del evento, garantizando que los aforos y el cashless funcionaran con fluidez incluso en los picos de mayor afluencia.
Proceso de puesta en marcha
Días antes del evento, los técnicos de woutick! visitaron el recinto para analizar el plano técnico del festival, instalar el equipamiento necesario y medir la intensidad de conectividad en cada punto crítico. Este paso es fundamental porque toda la operativa cashless depende directamente de la conectividad: sin señal estable, no hay pagos sin efectivo.
Durante el evento, el sistema cashless de woutick! permitió medir en tiempo real el número de personas pulseradas por minuto, con visibilidad virtual de las colas en cada zona. Esta información se usó para reasignar al staff de forma preventiva y mantener siempre el flujo de acceso y recarga sin atascos.
Venta candado: abonos 2027 vendidos desde el propio festival
Además de la operativa del evento, woutick! ejecutó la venta candado: una iniciativa exclusiva para los asistentes a la edición de 2026, que podían comprar su abono para 2027 utilizando el código de su entrada de ese año, con condiciones económicas preferentes y acceso anticipado antes que el público general. El resultado fue un éxito rotundo: se vendieron centenares de abonos ya durante la primera jornada de venta.
Cómo se gestionó la tormenta del viernes
El viernes 22 de mayo una tormenta de verano con lluvia torrencial colapsó el suministro eléctrico del recinto. El sistema de conectividad de woutick!, basado en una antena Starlink con batería propia, mantuvo la cobertura activa durante todo el corte de luz. Cuando se restableció la electricidad, la recuperación fue inmediata y sin pérdida de datos ni interrupción del cashless.
Esta respuesta no fue improvisada: la prevención ante los peores escenarios posibles forma parte del proceso de análisis previo que woutick! realiza para cada evento, de modo que el equipo ya tiene preparada la solución técnica antes de que ocurra cualquier imprevisto.
Soluciones woutick! implementadas en el Ouren Sound Fest
Para cubrir todas las necesidades del festival se desplegaron varios productos de la plataforma de forma coordinada:
- woutick!tick y woutick!pro: gestión y venta de entradas online a través de la web y el panel de control de woutick!. También se canalizó a través de estas herramientas la venta candado de abonos 2027, permitiendo a los asistentes comprar su pase para el año siguiente directamente desde el festival.
- woutick!pass y woutick!pal: control de aforos en el recinto mediante PDAs y gestión de las pulseras cashless vinculadas a cada asistente. El sistema permitió el pago sin efectivo en los puntos de bebidas y servicios gastronómicos, con visibilidad en tiempo real del número de personas pulseradas por minuto para anticipar cuellos de botella y redistribuir el staff de forma preventiva.
- woutick!+: personalización de los vasos reutilizables y las pulseras cashless con el diseño propio del festival. El resultado superó todas las previsiones: más de 6.000 vasos de la edición 2026 fueron adquiridos por los asistentes, agotando el stock durante la primera jornada. El diseño atractivo convirtió el vaso en un objeto de coleccionismo que los asistentes querían llevarse.
- Wifi Revel: infraestructura de conectividad adaptada a las necesidades específicas del recinto, con análisis previo del plano técnico del festival y visita de los técnicos días antes del evento para instalar el equipamiento y verificar la intensidad de señal en cada punto crítico.
Resultados del Ouren Sound Fest 2026 con woutick!
- Sold out completo con más de 14.000 asistentes en total
- Más de 7.000 personas gestionadas por jornada sin incidencias en el cashless
- Más de 6.000 vasos reutilizables personalizados agotados durante el evento
- Venta candado ejecutada con éxito: centenares de abonos 2027 vendidos en la primera jornada
- Recuperación inmediata del sistema cashless tras el corte eléctrico por tormenta
- Gestión integral del recinto con 27 personas de staff más 2 técnicos de woutick!
Preguntas frecuentes sobre ticketing y cashless para festivales
¿Cuánto tiempo se necesita para configurar woutick! en un festival?
La plataforma de ticketing se puede activar en menos de 15 minutos, con la posibilidad de comenzar a vender entradas de forma inmediata o programar la salida de venta para el momento que el organizador necesite.
¿Se pueden gestionar ticketing y cashless desde el mismo panel?
Sí. Ambos servicios están disponibles dentro de la misma plataforma, con paneles diferenciados para que el equipo organizador pueda gestionar cada área de forma independiente y con acceso a todos los datos del evento en tiempo real.
¿Qué ocurre si hay problemas técnicos el día del evento?
El equipo técnico de woutick! está disponible de forma presencial en el recinto durante el evento y también vía telefónica para resolver cualquier incidencia relacionada con el control de aforos, el cashless o la conectividad. La preparación previa y el uso de tecnología redundante, como la antena Starlink con batería, minimizan la posibilidad de que una incidencia externa afecte al funcionamiento del sistema.
