Política de privacitat

Aquesta Política de privacitat descriu com Gestión y Servicios para espectáculos y eventos SL (el «Lloc», «nosaltres» o «nostre») recopila, utilitza i comunica la teva informació personal quan visites el lloc, utilitzes els nostres serveis o fas una compra a woutick.pro (el «Lloc») o et comuniques amb nosaltres d’alguna altra manera (conjuntament, els «Serveis»). Als efectes d’aquesta Política de privacitat, «tu» fa referència a l’usuari dels Serveis, ja sigui un client, un visitant del lloc web o qualsevol altra persona la informació de la qual hàgim recopilat d’acord amb aquesta Política de privacitat.

Llegeix atentament aquesta Política de privacitat. En utilitzar i accedir a qualsevol dels Serveis, acceptes que recopilem, utilitzem i comuniquem la teva informació tal com es descriu en aquesta Política de privacitat. Si no hi estàs d’acord, no utilitzis ni accedeixis a cap dels Serveis.

Canvis en aquesta Política de privacitat

Podem actualitzar aquesta Política de privacitat de tant en tant per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per motius operatius, legals o reglamentaris. Publicarem la versió revisada al Lloc, actualitzarem la data de «Darrera actualització» i prendrem qualsevol altra mesura que exigeixi la legislació aplicable.

Com recopilem i utilitzem la teva informació personal

Per prestar els Serveis, recopilem i hem recopilat durant els darrers 12 mesos informació personal sobre tu de diverses fonts, tal com es detalla a continuació. La informació que recopilem i utilitzem varia segons la manera com interactues amb nosaltres.

A més dels usos específics descrits a continuació, podem utilitzar la informació que recopilem sobre tu per comunicar-nos amb tu, prestar-te els Serveis, complir qualsevol obligació legal aplicable, fer complir les condicions del servei aplicables i protegir o defensar els Serveis, els nostres drets i els drets dels nostres usuaris o d’altres persones.

Quina informació personal recopilem

Els tipus d’informació personal que obtenim sobre tu depenen de com interactues amb el nostre Lloc i utilitzes els nostres Serveis. Quan fem servir el terme «informació personal», ens referim a informació que et permet identificar-te, fa referència a tu, et descriu o es pot associar amb tu. Les seccions següents descriuen les categories i els tipus específics d’informació personal que recopilem.

Informació que recopilem directament de tu

La informació que ens envies directament a través dels Serveis pot incloure:

Dades bàsiques de contacte, com ara el nom, l’adreça, el número de telèfon i l’adreça electrònica.
Informació de la comanda, com ara el nom, l’adreça de facturació i d’enviament, la confirmació del pagament, l’adreça electrònica i el número de telèfon.
Informació del compte, inclosos el nom d’usuari, la contrasenya i les preguntes de seguretat.
Informació de compra, com ara els articles que consultes o afegeixes a la cistella o a la llista de desitjos.
Informació d’atenció al client, com ara les dades que decideixes incloure en les comunicacions amb nosaltres, per exemple, quan envies un missatge a través dels Serveis.

Algunes funcions dels Serveis poden requerir que ens proporcionis determinada informació. Pots optar per no facilitar-la, però això podria impedir-te utilitzar aquestes funcions o accedir-hi.

Informació que recopilem mitjançant galetes

També recopilem automàticament determinada informació sobre la teva interacció amb els Serveis («Dades d’ús»). Per fer-ho, podem utilitzar galetes, píxels i tecnologies similars («Galetes»). Les Dades d’ús poden incloure informació sobre com accedeixes al nostre Lloc i al teu compte i com els utilitzes, incloses dades del dispositiu, del navegador i de la connexió de xarxa, la teva adreça IP i altres dades sobre la teva interacció amb els Serveis.

Informació que obtenim de tercers

Finalment, podem obtenir informació sobre tu de tercers, inclosos proveïdors de serveis que poden recopilar informació en nom nostre, com ara:

Empreses que donen suport al nostre Lloc i als nostres Serveis.
Els nostres processadors de pagaments, que recopilen informació de pagament (per exemple, dades del compte bancari, de la targeta de crèdit o dèbit i l’adreça de facturació) per processar el pagament, tramitar les comandes i proporcionar-te els productes o serveis que hagis sol·licitat, en compliment del contracte amb tu.

Quan visites el nostre Lloc, obres o fas clic als correus electrònics que t’enviem, o interactues amb els nostres Serveis o anuncis, nosaltres o els tercers amb qui treballem podem recopilar automàticament determinada informació mitjançant tecnologies de seguiment en línia, com ara píxels, balises web, kits de desenvolupament de programari, biblioteques de tercers i galetes.

Com utilitzem la teva informació personal

Prestació de productes i serveis: utilitzem la teva informació personal per prestar-te els Serveis i complir el contracte amb tu, incloent-hi el processament dels pagaments, la tramitació de les comandes, l’enviament de notificacions relacionades amb el compte, les compres, les devolucions, els canvis o altres transaccions, la creació, el manteniment i la gestió del compte, l’organització dels enviaments, la facilitació de devolucions i canvis i la publicació de ressenyes.

Màrqueting i publicitat: utilitzem la teva informació personal amb finalitats de màrqueting i promoció, com ara enviar-te comunicacions de màrqueting, publicitat i promocions per correu electrònic, missatge de text o correu postal, i mostrar-te anuncis de productes o serveis.

Seguretat i prevenció del frau: utilitzem la teva informació personal per detectar, investigar o prendre mesures davant de possibles activitats fraudulentes, il·legals o malicioses.

Comunicació amb tu: utilitzem la teva informació personal per oferir-te atenció al client i millorar els nostres Serveis.

Contacta amb nosaltres

Si tens preguntes o dubtes sobre aquesta Política de privacitat o les nostres pràctiques de privacitat, pots contactar amb nosaltres a:

Gestión y Servicios para espectáculos y eventos SL
Correu electrònic: pro@woutick.es
Adreça: carrer Ourense 4, local 1, 36211 Vigo.

Aquesta Política de privacitat es va revisar per darrera vegada el 7 de abril de 2026